Mailchimp Test: Lohnt es sich noch für Ihren Newsletter?

In diesem Test habe ich mir die aktuellen Preise, den Free-Plan, Funktionen, Vorteile, Nachteile, Nutzerbewertungen und Alternativen angesehen. Mailchimp ist weiterhin eine starke Marke, aber nach Änderungen am Free-Plan und bei der Preisgestaltung nicht mehr automatisch die beste Wahl für jeden.

Kurzfazit

Ich empfehle Mailchimp vor allem dann, wenn Sie ein bekanntes und vielseitiges Tool für Newsletter, Formulare, Landingpages, Segmentierung, Automatisierungen und einfache E-Commerce-Kampagnen suchen. Die größten Stärken sind die übersichtliche Oberfläche und das breite Ökosystem. Die größte Schwäche ist der deutlich eingeschränkte Free-Plan und der steigende Preis bei wachsender Kontaktliste.

Für komplette Einsteiger eignet sich Mailchimp weiterhin gut zum Testen. Wenn Sie jedoch regelmäßig Kampagnen versenden, eine größere Datenbank aufbauen oder Shop-Automatisierungen nutzen möchten, würde ich Mailchimp unbedingt mit MailerLite, Ecomail und SmartEmailing vergleichen.

Was ist Mailchimp?

Mailchimp ist eine Online-Marketing-Plattform für E-Mail-Marketing, Newsletter, Marketing-Automatisierungen, Formulare, Landingpages, Kontaktsegmentierung, Reports und E-Commerce-Kampagnen. In der Praxis hilft es dabei, Kontakte zu sammeln, Kampagnen zu versenden und mit der Zielgruppe zu kommunizieren, ohne eine eigene technische Lösung aufzubauen.

Mailchimp begann als einfaches Newsletter-Tool. Heute ist es eine breitere Marketingplattform mit KI-Tools, Automations-Flows, Formularen, Landingpages, einfachen CRM-Funktionen, Segmentierung, Reporting und Integrationen mit WordPress, WooCommerce oder Shopify.

Am meisten Sinn ergibt Mailchimp für Nutzer, die mehrere Marketingfunktionen in einem Konto möchten und nicht sofort ein komplexes Enterprise-CRM benötigen. Wer nur das günstigste Tool für einen einfachen Newsletter sucht, sollte Alternativen prüfen.

Preis und Pakete

Mailchimp hat vier zentrale Marketing-Pläne: Free, Essentials, Standard und Premium. Der Preis hängt von der Kontaktanzahl, dem gewählten Plan und der Abrechnung ab. Der Free-Plan ist auf 250 Kontakte und 500 E-Mail-Sendungen pro Monat begrenzt. Bezahlte Pläne starten bei kleineren Datenbanken ungefähr ab 13 USD pro Monat.

Der Free-Plan eignet sich vor allem zum Testen. Er bietet bis zu 250 Kontakte, 500 Sendungen pro Monat und ein Tageslimit von 250 Sendungen. Enthalten sind eine Audience, ein Nutzer, Basisvorlagen, eine einfache automatische Willkommensmail, grundlegende Reports, Formulare und Landingpages.

Essentials ist der Einstieg in die bezahlten Pläne. Bei 500 Kontakten startet er ungefähr ab 13 USD monatlich. Der Plan unterstützt bis zu 50.000 Kontakte, wobei das monatliche Sendelimit beim 10-fachen Kontaktlimit liegt. Dazu kommen alle E-Mail-Vorlagen, A/B-Tests, E-Mail-Planung sowie 24/7 E-Mail- und Chat-Support.

Standard startet bei 500 Kontakten ungefähr ab 20 USD monatlich. Dieser Plan ist besser für Nutzer, die fortgeschrittenere Automatisierungen, Segmentierung, eigene Reports, personalisiertes Onboarding und datenbasierte Empfehlungen möchten. Das monatliche Sendelimit liegt beim 12-fachen Kontaktlimit.

Premium ist der höchste Plan für größere Teams und Datenbanken. Er startet ungefähr ab 350 USD monatlich, wobei der Grundpreis 10.000 Kontakte enthält. Enthalten sind unbegrenzte Audiences, unbegrenzte Nutzer, Telefonsupport, erweiterte Berechtigungen, multivariate Tests und höhere Limits.

Zusätzlich bietet Mailchimp Pay As You Go an. Dabei kaufen Sie E-Mail-Credits statt eines monatlichen Abos. Das ist eher sinnvoll, wenn Sie Kampagnen nur unregelmäßig versenden.

Tipp: Aktuelle Rabatte und Gutscheine finden Sie im Bereich Rabatte. Vor der Zahlung lohnt es sich zu prüfen, ob es eine Aktion oder einen besseren Plan gibt.

Funktionen und Parameter

Mailchimp bietet eine breite Funktionspalette für E-Mail-Marketing, Automatisierungen, Kontaktaufbau, Segmentierung und E-Commerce-Kommunikation. Besonders stark ist das Tool beim einfachen Editor, den Vorlagen, Integrationen, Reports und der Bündelung vieler Marketingfunktionen in einer Oberfläche.

E-Mail-Editor und Vorlagen

Mailchimp hat einen einfachen Drag-and-drop-Editor, mit dem Sie Newsletter ohne Programmierung erstellen können. Sie bauen E-Mails aus Blöcken, fügen Bilder, Texte, Buttons, Produkte und einfache Personalisierung hinzu.

In bezahlten Plänen gibt es mehr Vorlagen, Designoptionen und Kontrolle über das Ergebnis. Für einfache Newsletter ist der Editor angenehm. Für anspruchsvolleres Brand-Design können eigene Vorlagen oder höhere Planfunktionen praktischer sein.

Formulare und Kontaktaufbau

Mailchimp ermöglicht Registrierungsformulare, Pop-ups und eingebettete Formulare für Websites. Für WordPress-Projekte ist das wichtig, weil Kontakte direkt aus Blog, Magazin, Unternehmenswebsite oder Shop gesammelt werden können.

Formulare eignen sich für Newsletter-Anmeldungen, Webinar-Registrierungen, Rabattgutscheine oder Lead-Magnet-Downloads. Bei wachsender Datenbank sollten Sie die Kontaktlimits im Blick behalten, weil Mailchimp nach Datenbankgröße abrechnet.

Landingpages

Landingpages in Mailchimp helfen, einfache Kampagnenseiten ohne separate Website zu erstellen. Sie können sie für Lead-Generierung, Produkte, E-Books, Kurse, Events oder Sonderangebote nutzen.

Für schnelle Kampagnen ist das praktisch. Wenn Sie jedoch bereits eine WordPress-Website mit gutem Builder haben, ist eine Landingpage direkt in WordPress oft flexibler. Mailchimp kann dann nur für Kontaktaufnahme und E-Mail-Kommunikation genutzt werden.

Automatisierungen

Automatisierungen in Mailchimp versenden E-Mails nach Kontaktverhalten. Sie können Willkommensserien, Warenkorbabbrüche, Follow-ups nach Kauf, Reaktivierungskampagnen oder einfache Customer Journeys erstellen.

In niedrigeren Plänen sind Automatisierungen begrenzter. Essentials hat weniger Schritte in Automation-Flows, während Standard fortgeschrittenere Optionen bietet. Wenn Automatisierung der Hauptgrund für die Auswahl ist, ist Standard meist realistischer als Free oder Essentials.

Segmentierung und Personalisierung

Mit Segmentierung können Sie Kontakte nach Daten, Aktivität, Interessen, Kaufverhalten oder Reaktionen auf Kampagnen aufteilen. So müssen Sie nicht denselben Newsletter an alle Kontakte senden.

Fortgeschrittene Segmentierung ist einer der Gründe für Standard oder Premium. Für einfache Newsletter reicht eine Basisaufteilung. Für Shops kann Targeting nach Bestellungen, Inaktivität, Interessen oder Kaufwahrscheinlichkeit wichtig sein.

KI-Funktionen

Mailchimp arbeitet heute stark mit KI-Funktionen. Sie helfen bei Texten, Betreffzeilen, Automations-Flows, Kampagnenempfehlungen und Content-Optimierung. Viele interessante KI-Funktionen sind jedoch vor allem an höhere bezahlte Pläne gebunden.

Ich sehe KI als hilfreichen Assistenten, nicht als Ersatz für Strategie. Sie kann Kampagnen beschleunigen und erste Entwürfe liefern. Der finale Inhalt sollte trotzdem an Marke, Zielgruppe und Angebot angepasst werden.

E-Commerce-Funktionen

Mailchimp hat starke E-Commerce-Integrationen und lässt sich mit WooCommerce, Shopify, BigCommerce, PrestaShop oder eigenen Lösungen per API verbinden. Für Shops sind Kunden-, Bestell-, Produkt- und Kampagnendaten besonders wichtig.

In der Praxis können Sie Warenkorbabbrüche, Produktempfehlungen, Kaufsegmentierung, Follow-ups nach Bestellung und Kampagnen nach Kundenverhalten nutzen. Bei großen Shops würde ich Mailchimp dennoch mit spezialisierten E-Commerce-Marketing-Tools vergleichen.

WordPress- und WooCommerce-Integrationen

Mailchimp lässt sich mit WordPress und WooCommerce verbinden. In WordPress können Sie Abonnenten über Formulare sammeln, bei WooCommerce lassen sich Kunden- und Bestelldaten mit Mailchimp synchronisieren.

Die offizielle WooCommerce-Verbindung ist besonders für Shops nützlich, die E-Mail-Marketing für Wiederkäufe, Produktempfehlungen, Warenkorbabbrüche und Kampagnenmessung verwenden möchten. Prüfen Sie immer, welche Daten konkret synchronisiert werden sollen.

Vorteile

Der größte Vorteil von Mailchimp ist die Kombination aus bekannter Marke, einfachem Editor, Vorlagen, Integrationen, E-Commerce-Möglichkeiten und breiter Marketingplattform. Es kann deutlich mehr als nur einfache Newsletter versenden.

• Sehr bekanntes E-Mail-Marketing-Tool.
• Übersichtlicher Drag-and-drop-Editor.
• Gute Vorlagenauswahl in bezahlten Plänen.
• Formulare, Pop-ups und Landingpages.
• Automatisierungen und Customer Journeys.
• KI-Tools in höheren Plänen.
• Gute Segmentierungsmöglichkeiten.
• Integrationen mit WordPress, WooCommerce, Shopify und weiteren Plattformen.
• Geeignet für einfache E-Commerce-Kampagnen.
• 24/7 E-Mail- und Chat-Support in Essentials und höheren bezahlten Plänen.

Nachteile

Der größte Nachteil von Mailchimp ist heute der Preis und der begrenzte Free-Plan. Früher war Mailchimp eine der attraktivsten kostenlosen Einstiegslösungen. Heute eignet sich der Free-Plan eher zum Testen und führt bei realer Nutzung relativ schnell zu einem bezahlten Plan.

• Free-Plan nur bis 250 Kontakte und 500 E-Mails pro Monat.
• Preis steigt mit wachsender Datenbank.
• Fortgeschrittene Automatisierungen lohnen sich vor allem ab Standard.
• Telefonsupport erst im Premium-Plan.
• Keine deutschsprachige Oberfläche.
• Einige Funktionen sind über Pläne und Add-ons verteilt.
• Für lokale Shops können lokale Tools praktischer sein.

Meine Erfahrungen

Ich sehe Mailchimp als starkes, bekanntes und nutzbares Tool, das sich gut für den Einstieg ins E-Mail-Marketing eignet. Es hat einen angenehmen Editor, gute Vorlagen, viele Integrationen und in bezahlten Plänen interessante Automations- und KI-Funktionen.

Die größte Veränderung gegenüber früher ist der Preis und der Free-Plan. Mailchimp ist kein Tool mehr, das ich automatisch jedem nur wegen eines kostenlosen Kontos empfehlen würde. Der Free-Plan ist heute eher Testumgebung als langfristige Lösung für wachsende Newsletter.

Wenn Sie starten und Mailchimp nur testen möchten, ist das sinnvoll. Wenn Sie jedoch langfristig eine Datenbank auf einer WordPress-Website oder in einem WooCommerce-Shop aufbauen möchten, würde ich MailerLite, Ecomail und SmartEmailing ebenfalls vergleichen.

Nutzerbewertungen

Die Nutzerbewertungen von Mailchimp unterscheiden sich je nach Plattform. Auf Capterra liegt Mailchimp bei etwa 4,4 bis 4,5 von 5 Sternen bei mehr als 17.000 Bewertungen. Auf Trustpilot sind die Bewertungen schwächer, häufig wegen Support, Abrechnung, Konten und Unzufriedenheit mit Preisänderungen.

Positive Bewertungen loben meist Einfachheit, Editor, Vorlagen, Markenbekanntheit und Integrationen. Negative Bewertungen beziehen sich oft auf steigende Preise, Free-Plan-Limits, Support, Abrechnung und darauf, dass manche fortgeschrittenen Funktionen erst in höheren Plänen verfügbar sind.

Bei Bewertungen sollten Sie darauf achten, wer Mailchimp bewertet. Ein kleines Unternehmen mit gelegentlichem Newsletter kann zufrieden sein. Ein Shop mit großer Datenbank, fortgeschrittenen Automatisierungen und Preissensibilität kann ganz andere Erfahrungen machen.

Alternativen

Mailchimp ist ein gutes universelles Tool, sollte aber mit Alternativen verglichen werden. Wichtig sind Preis bei Ihrer Kontaktanzahl, Automatisierungen, Supportsprache, E-Commerce-Funktionen, Oberfläche und erwartetes Datenbankwachstum.

MailerLite

MailerLite ist eine der besten Mailchimp-Alternativen für Blogger, Creator, kleine Unternehmen und einfache Newsletter. Im Vergleich zu Mailchimp wirkt es oft moderner, einfacher und bei kleineren Projekten preislich angenehmer.

Mailchimp punktet mit Marke, Plattformbreite und einigen fortgeschritteneren Marketingfunktionen. MailerLite empfehle ich vor allem, wenn Sie einfache Bedienung, einen guten Editor und einen übersichtlichen Einstieg möchten.

AWeber

AWeber ist eine Alternative für Nutzer, die einfaches E-Mail-Marketing, Landingpages, Formulare und guten Support suchen. Im Vergleich zu Mailchimp kann es weniger komplex, aber für kleinere Projekte übersichtlicher sein.

Mailchimp hat das breitere Marketing-Ökosystem und die stärkere Marke. AWeber würde ich prüfen, wenn Einfachheit, Support und ein weniger kompliziertes Newsletter-Setup wichtig sind.

SmartEmailing

SmartEmailing ist ein tschechisches Tool für Firmen und Shops, die ein lokaleres Umfeld, Automatisierungen, Segmentierung und breitere Marketingkommunikation möchten. Für den CZ/SK-Markt kann es praktischer sein als Mailchimp.

Mailchimp würde ich eher bei globalen Projekten oder einem breiten Ökosystem wählen. SmartEmailing passt, wenn Sie näher am lokalen Markt arbeiten und Kundendaten systematischer nutzen möchten.

Ecomail

Ecomail ist eine sehr gute Alternative für tschechische und slowakische Shops. Es lohnt sich besonders, wenn Sie mit Bestellungen, Segmentierung, Automatisierungen, Warenkorbabbrüchen und lokalerem Umfeld arbeiten möchten.

Mailchimp ist universeller und globaler. Ecomail kann für lokale Shops praktischer sein, die E-Mail-Marketing stärker auf den CZ/SK-Markt ausrichten möchten.

Weitere Optionen finden Sie in meinem Überblick der besten E-Mail-Marketing-Tools.

Support und Kontakt

Der Support in Mailchimp hängt vom Plan ab. Neue Free-Konten haben E-Mail-Support nur in den ersten 30 Tagen und danach hauptsächlich den Mailchimp Assistant. Essentials und höhere Pläne bieten 24/7 E-Mail- und Chat-Support. Telefonsupport gibt es erst im Premium-Plan.

Zusätzlich bietet Mailchimp ein großes Hilfezentrum, Anleitungen, Video-Tutorials und Lernmaterialien. Für normale Fragen reicht das oft. Bei Abrechnung, technischen Problemen oder komplexeren Integrationen kann der Unterschied zwischen Free und bezahltem Plan deutlich sein.

Fazit und Bewertung

Mailchimp ist weiterhin ein starkes E-Mail-Marketing-Tool, aber nicht mehr automatisch die beste Wahl für jeden. Es eignet sich für Nutzer, die eine bekannte Lösung, guten Editor, breite Integrationen, Landingpages, Automatisierungen und E-Commerce-Funktionen in einem Tool möchten.

Meine Bewertung: 8,0/10.

Ich empfehle Mailchimp, wenn Sie ein bekanntes und vielseitiges E-Mail-Marketing-Tool suchen, einen bezahlten Plan nutzen möchten und ein breites Funktionsökosystem schätzen. Am meisten Sinn ergibt es für Projekte, die mehr als nur einen Basis-Newsletter benötigen.

Ich empfehle Mailchimp nicht, wenn Sie den großzügigsten Free-Plan, eine deutschsprachige Oberfläche, lokalen Support, den niedrigsten Preis bei wachsender Datenbank oder ein sehr einfaches Tool ohne zusätzliche Komplexität suchen.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie kurze Antworten auf häufige Fragen zu Mailchimp, Preis, Free-Plan, WordPress-Integration, E-Commerce-Funktionen und Alternativen.

Was ist Mailchimp?

Mailchimp ist eine Online-Marketing-Plattform für E-Mail-Marketing, Newsletter, Automatisierungen, Formulare, Landingpages, Segmentierung und E-Commerce-Kampagnen. Genutzt wird es von kleinen Firmen, Creators, Bloggern, Marketingteams und Shops.

Ist Mailchimp kostenlos?

Ja, Mailchimp hat einen Free-Plan. Aktuell ist er auf 250 Kontakte, 500 E-Mail-Sendungen pro Monat und ein Tageslimit von 250 Sendungen begrenzt. Er eignet sich vor allem zum Testen oder Starten, nicht als langfristige Lösung für wachsende Newsletter.

Was kostet Mailchimp?

Bei 500 Kontakten startet Mailchimp Essentials ungefähr ab 13 USD pro Monat und Standard ab etwa 20 USD pro Monat. Premium startet ungefähr ab 350 USD pro Monat und der Grundpreis enthält 10.000 Kontakte. Der Preis steigt nach Kontaktanzahl und Plan.

Gibt es eine Mailchimp-Testversion?

Ja, Mailchimp bewirbt einen 14-tägigen Test des Standard-Plans. Ohne hinterlegte Zahlungsmethode können Sie nur eine begrenzte Zahl von E-Mails senden, nach Hinterlegung wird ein höheres Trial-Sendelimit freigeschaltet.

Ist Mailchimp für WordPress geeignet?

Ja, Mailchimp eignet sich für WordPress. Es kann für Kontaktaufbau, Formulare, Newsletter und Website-Integration genutzt werden. Für WordPress-Blogs, Magazine und kleinere Unternehmensseiten ist es eine nutzbare Option, wenn die englische Oberfläche kein Problem ist.

Ist Mailchimp für WooCommerce geeignet?

Ja, Mailchimp lässt sich mit WooCommerce verbinden. So können Kunden- und Bestelldaten synchronisiert, Zielkampagnen erstellt, Warenkorbabbrüche genutzt, Produktempfehlungen versendet und E-Mail-Ergebnisse gemessen werden.

Welche Alternativen zu Mailchimp gibt es?

Gute Alternativen sind MailerLite, AWeber, SmartEmailing, Ecomail, SmartMailer, Brevo, GetResponse und ActiveCampaign. Für mitteleuropäische Märkte würde ich vor allem MailerLite, Ecomail und SmartEmailing vergleichen.